Ricevere assistenza

Questa pagina descrive le opzioni per ottenere aiuto e assistenza per Vertex AI.

  • Pacchetto di assistenza Google: pacchetti di assistenza ufficiali a pagamento con diversi livelli di servizio, tra cui copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e assistenza telefonica. Ideale per problemi urgenti e business-critical che richiedono tempi di risposta garantiti e accesso diretto all'assistenza tecnica.
  • Assistenza della community: forum di assistenza gratuito monitorato da ingegneri di Google e membri della community. Ideale per domande generali, condivisione di conoscenze e indicazioni non ufficiali su problemi non critici.
  • Invia bug o richieste di funzionalità: un issue tracker pubblico per segnalare difetti del prodotto o richiedere nuove funzionalità. Ideale per segnalare bug riproducibili nel prodotto o suggerire miglioramenti e funzionalità specifici.

Acquista un pacchetto di assistenza Google

Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, vedi Assistenza diGoogle Cloud .

Ricevere assistenza dalla community

Poni una domanda su Vertex AI nella community diGoogle Cloud . Utilizza il tag Vertex AI Platform per domande su Vertex AI. Gli ingegneri di Google e il Google Cloud team di assistenza monitorano questo tag e forniscono assistenza non ufficiale.

Invia bug o richieste di funzionalità

Invia un feedback sui nostri prodotti al team di Vertex AI.